— 불편사항접수

안녕하세요...고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당노선 운전자 민원접수하여
사실관계 확인후 시정조치 및 재발방지 다짐을 받겠습니다. 앞으로 이러한
일이 재발되지 않도록 운전자 정류장 진입시 서행으로 진입하여 승.하차 승
객 확인을 철저히 한후 운행하여 승.하차전 출발 및 무정차 민원이 발생되지
않도록 철저히 교육 하겠습니다. 다시 한번 불편을 끼쳐 드린 점 사과드립니
다.

고객만족센터 담당자

 >
 >
 > 안녕하세요.
>
> 흥안마을버스의 1139번 버스를 자주 이용하는 한 시민입니다.
>
> 다름 아니라 무정차 통과로 인한 불쾌감과 함께 앞으로는 이런 일이 일어나지 않았으면 하여 글 남깁니다.
>
> 제목 그대로 금일(09.02) 2:50분 서울북부지방법원.검찰청.도봉역성황당 -> 도봉견인차량보관소 방면 정류장에서 곧도착 라인에 띄워진 1139 버스를 기다리고 있었습니다.
>
> 버스가 정류장과 근접하여 탑승하려 했으나, 정차를 하지 않고 통과하였습니다. 분명히 그 과정에서 저와 함께 기다리시던 시민 분이 손을 길게 뻗어 흔들며 탑승 의사를 다시 한 번 밝히셨으나, 이를 무시하고 지나가셨습니다.
>
> 그런 뒤 약 500미터 정도 떨어진 풀이 잔뜩 자라있는 도로변 정차 상태로 승객 하차가 이루어졌고, 뛰어가서 타기도 어려운 거리에 15-20분 가량의 배차 간격으로 인해 저를 포함한 4명의 승객은 다른 버스를 찾아가야했습니다.
>
> 분명 무슨 사정이 있으니 이런 상황이 벌어졌겠지만, 더위까지 더해져 상당히 불쾌감을 느껴 남깁니다.
 >
 >