— 불편사항접수

안녕하세요...고객만족센터 입니다.
고객님께 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 아래 올려주신 민원은 저희 고객센터에
민원 접수하여 시정 조치 하였습니다. 앞으로 이러한 일이 재발되지 않도록 운전자 정류
장 정차시 승.하차 승객을 여유있게 확인하고 운행하도록 철저히 교육 하였습니다.
편안하고 안전하게 이용하실 수 있는 흥안운수가 되도록 노력하겠습니다
고객만족센터 담당자

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> 1142 버스의 승차거부가 고의성이 보입니다.
> 만원버스이거나 정류장과의 거리가 꽤 있어서 승차거부를 하면 이해를 합니다.
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> 그런데 오늘 저녁 6시 31분경 상계역에서 노원우체국 방향으로 가는 1142버스가 사람이 꽉 찬 것도 아니었습니다. 몇 명 서있는 정도였구요. 저는 반대편에서 횡단보도 신호가 바뀌기를 기다리고 있었습니다. 사람을 막 다 태우고 문을 닫는 시점에 횡단보도 신호가 바뀌었습니다. 저를 포함 6명 정도 되는 사람들이 1142를 타기 위해서 횡단보도를 뛰어 건너갔습니다.
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> 그런데 정류장에 있던 1142가 갑자기 움직이더니 옆에 세워져있는 택시에 바짝 붙어서 문이 못 열리도록 차를 가까이 하더군요. 택시도 정류장 바로 앞에 서 있었고 1142도 정류장을 전혀 벗어나지 않은 상태인데 신호 바껴서 오는 사람들을 태우기 싫은건지 굳이 운전을 해서 택시에 바짝 붙는 이유를 알 수가 없습니다. 저를 포함 사람들이 타려고 문 근처에 서자 가라고 손짓 하더군요. 기사가 먼저 고의적으로 문을 못 여는 상태로 만들어놓고서 정류장에 있으면서도 안태워주는 것은 승차거부 아닙니까? 진짜 거기 있던 사람들 어이가 없어서 다 기사만 쳐다봤습니다.
> 일부러 앞만 보고 신호 바뀌길 기다리시던군요. 덕분에 7분정도 더 기다려서 다음 1142 버스 타고 집에 왔습니다^^
> 왠만해서 불만글 안쓰려고 했는데 고의적인 승차거부에 어이없고 화나서 가입까지 해서 글 씁니다.
> 제가 다음에 탄 1142버스 번호가 '사 3562' 였으니 바로 그 전에 출발한 버스 기사입니다.
> 선글라스 쓰고 운전하시는 분이요.
> 승차거부에 대한 조치 부탁드립니다. 너무 고의적으로 보여서 화나네요.
> 답변 부탁드려요.
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