— 불편사항접수

안녕하세요...고객만족센터 입니다.
버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. N61노선은 당사 삼화상운과 관악교통 공동 배차 차량으로 올려주신 4625차량은 관악교통 차량으로 T.02-877-1112로 문의하여 주시기 바랍니다.
고객만족 센터 담당자

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> 건대정류소에서 중화동방면으로 새벽 두시경에
> 30분 내내 기다려서 버스가 와서 타는데
> 카드에 잔액이 부족했습니다
> 마침 현금 마저 없어서 기사님께 사정을 하였죠
> 교통비를 못챙긴건 제 잘못이니 안된다고
> 하시면 별 수 없이 내려야겠죠
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> 근데 대뜸 기사분이 저를 보면서 너 어제도 탔지?
> 상습범이네 이러면서 반말을 하시더군요
> 순간 머리가 멍해지더군요
> 대체 무슨 억지심정으로 그렇게 말하는건지는
> 모르겠는데다 반말짓거리라니요
> 아니라고 했더니 자기가 안다고
> 내리라고 하시더군요
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> 혹여 어제 그런 사람이 있더라하더라도
> 제대로 알지도 못하면서 그렇게 밀어붙이시면 되는건가요
> 택시비 좀 아끼려고 새벽에 30분 기다렸는데
> 참으로 사람 기분하나 제대로 망쳐주시네요
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> 버스 번호까지 적어놨으니 기사분 확실히 파악되실겁니다
> 제대로 불러서 이 일 얘기해주시길 바라고
> 같은 사람이라고 끝까지 우기면
> 카메라 돌려서 확인까지 해주세요
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> 제대로 기사분 이름 공개해서 사과해주시구요
> 기사분께서 어떤식으로 사건공지되고
> 직원교육이든 뭐든 어떤식으로 처리되는지
> 제대로 밝혀주시길 바랍니다
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> 처리가 미흡하다고 판단되면
> 행정소송이든 할 수 있는 조치를 취하겠습니다
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