불편사항접수

 


흥안운수, 삼화상운, 한성여객운수, 관악교통 버스를 이용하시면서 불편한 사항이 있었습니까?

불편하신 점이나 개선할 사항이 있다면 이곳 게시판에 글을 남겨주시기 바랍니다.

고객님의 의견을 적극 참고하여 운영개선에 반영하도록 하겠습니다.

처리완료 Re: 명동,롯데영플라자 (02142) 정류장 버스 미정차

페이지 정보

작성자 흥안운수 조회67회 작성일 26-04-29 10:10

본문

안녕하세요....고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당노선 전체운전자  공지하여
정류장 정차시 서행으로 진입하여 승.하차 승객 확인을 철저히 한후 운행하여
승.하차전 출발 및 무정차 민원이 발생되지 않도록 철저히 교육 하겠습니다.
다시 한번 불편을 끼쳐 드린 점 사과드립니다.

고객만족센터 담당자

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 > 정류장은 협소하지만 한꺼번에 많은 버스가 와서
> 기사님들이 불편하실것은 이해하지만
> 그러면 버스에 타야하는 손님들도 불편합니다.
> 4월 28일 오후 10시 57분경에 명동.롯데영플라자에서
> 105번 버스를 탈려고했으나 기사님이 그냥 가버리셔서
> 저는 다음차를 기다리기위해 15분을 허비해야했습니다
> 이런 경우가 저 정류장에서 정말 너무 많이 발생합니다.
> 개선해주셔서 더 안심하게 버스 이용을 할 수 있도록
> 해주시면 감사하겠습니다
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