— 불편사항접수

안녕하세요...고객만족센터 입니다.
버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 올려주신 민원은 고객센터에 민원 접수하여 시정 조치 하였습니다. 앞으로 이러한 일이 재발되지 않도록 운전자 소양 교육 및 운행중 정류장 정차시 승.하차 승객을 여유있게 확인하고 운행하도록 교육 하였으며 또한 승.하차 승객들에게 부드러운 말씨와 배려 할 수 있도록 철저히 교육 하였습니다. 다시 한 번 불편을 끼쳐 죄송합니다.편안하고 안전하게 이용하실 수 있는 삼화상운이 되도록 노력하겠습니다.
고객만족센터 담당자

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> 11월 25일 오전 8시 20분경
> 75사1571 운전기사 권부주
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> 성수초등학교 앞 정류장에서 탑승했습니다.
> 당시 버스 정류장에서 2미터도 채 가지 않았고 신호 대기 중인상황이었습니다.
> 그래서 버스를 타려고 문앞에서니 버스 기사가 문을 열어주더군요
> 그러더니 몇번을 말해도 모른다는둥, 사람들도 많은데 진짜 기분나쁘게 씨 부 렁 대더군요
> 에이씨 에이씨 이러면서 ,,, 그럼 문을 열어주질 말던지 계속 에이씨 아이씨 거리질 않나
> 아침부터 싸우기 싫어서 그냥 무시했는데 생각 할수록 화가나서 참을수가 없습니다.
> 제가 제돈내고 이용하는 서비스 입니다. 이런취급 받아야합니까?
> 운전하면서도 다른 차들 끼어들면 에이씨 아이씨.. 급출발에..
> 다시는 고객들에게 함부로 하지 않게
> 교육 뿐만 아니라 철저히 처벌 바랍니다. 게시판보니 146번 버스 기사들이 친절하신분도 있지만
> 불친절한 기사들이 많은거 같네요
> 철저히 처벌바랍니다.
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