— 불편사항접수

안녕하세요...고객만족센터 입니다.
버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당 운전자는 고객센터에 민원 접수하여 바로 시정조치 하였으며 재발방지 다짐을 받았습니다. 앞으로 이러한 일이 재발되지 않도록 운전자 친절을 강조한 친절교육 및 안전교육을 철저히 하도록 하겠습니다. 다시 한번 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 편안하고 안전하게 이용하실 수 있는 한성여객이 되도록 노력하겠습니다.
고객만족센터
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> 안녕하세요?
> 지난 일요일(13일) 창동역→하계동 방향 1120번 버스를 탑승하였습니다
> 버스정류장에 버스들이 많이 서있어서 1120번 버스를 미처 발견하지 못한채 잠시 머무르다 다른 버스뒤에 있는 1120번을 발견하여 탑승하였습니다
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> 하지만 탑승한 뒤부터 기사님의 큰소리와 훈계가 시작되더라구요
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> 법적으로 승객이 정류장 10m 근방에 서서 버스를 타야된다. 너네가 빨리 타야 버스 지연이 되지 않는다. 요즘애들은 버릇이 없고 배려가 없어 버스가 서기전에 미리미리 내릴 준비를 하지 않는다라는 등 창동역에서 부터 중계홈플러스 도착할때까지 소리소리를 지르시더라구요
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> 상식적으로 위험하게 움직이는 버스안에서 왜 승객들이 미리 내릴준비를 해야 하나요? 이게 젊은 요즘세대에 문제입니까? 다른 버스들은 차가 완전히 정차한 후에 차례대로 내리라 하던데 한성여객의 방침은 많이 다른가 봅니다.
>  더군다나 사람이 많은 차 안에서 기사님이 소리도 지르고^^ 나이 서른인데 요즘 애들이라고 봐주신건 감사하네요^^^^^^
> 굉장히 기분이 나쁘더라구요 하도 소리를 지르셔서 미처 기사님 성함도 못보고 내렸습니다
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> 어제(13일) 오후 3시5분 ~10분 한성여객 종점 차고지로 들어가던 1120번 버스였으며 차량번호는 서울75사2872 였습니다.
> 버스 빨리 못탔다고 진짜 하다하다 기사님에게까지 훈계질을 받아야하나 싶네요
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> 제대로된 교육 부탁드립니다
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