불편사항접수

 


흥안운수, 삼화상운, 한성여객운수, 관악교통 버스를 이용하시면서 불편한 사항이 있었습니까?

불편하신 점이나 개선할 사항이 있다면 이곳 게시판에 글을 남겨주시기 바랍니다.

고객님의 의견을 적극 참고하여 운영개선에 반영하도록 하겠습니다.

처리완료 Re: 102번 배차간격 및 도착시간 조정 필요

페이지 정보

작성자 흥안운수 조회35회 작성일 26-07-28 11:11

본문

안녕하세요...고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당노선 동영상 확인시
동대문에서 종로5가.효제초등학교 방향으로 운행중 도로정체 및 신
호에  걸려 10분 가량 정체 되어 간격이 지연 되었으며 당사 임의로
지연시키거나 운전자 임의로 정차해 있던 것은 아닌 것으로 확인 되
었습니다. 이점 감안하여 양해 부탁드립니다.

고객만족센터 담당자


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 > 발생일시 - 2026년 07월 27일 (월) (18:02~)
> 발생장소 - 종로5가.효제초등학교
> 버스번호 - 102
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> 버스가 동대문에서 출발해서 곧 도착이라고 표기된 시간보다 8분 오바해서 도착했습니다.
> 앞 차와의 간격 조정을 고려한다고 하기엔 바로 그 뒤에 다음 버스가 도착했구요.
> 버스기사님들의 노고를 모르는 것은 아니나 승객을 하염없이 기다리게 하는 것은 아니라고 생각합니다.
> 해당 시간 당시 어떠한 사유로 버스가 정착되었는지 자세히 확인하여 답변 부탁드리며, 추후 이런 일이 제발 발생되지 않도록 주의 부탁드립니다.
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