처리완료 146고의 승차거부및 불친절
페이지 정보
작성자 흥안운수 조회8,355회 작성일 18-02-20 13:21본문
안녕하세요...고객만족센터 입니다.
버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당 노선 운전자는 고객센터에 민원접수하여
사실관계확인 및 동영상 자료를 확인하여 바로 시정 조치 되었습니다. 앞으로 이러한 일이
재발되지 않도록 정류장 정차시 승.하차 승객을 철저히 확인후 운행하도록 운전자 교육을
실시 하였습니다. 편안하고 안전하게 이용하실 수 있는 흥안운수가 되도록 노력하겠습니다.
고객만족센터 담당자
>
>
> 11시 조금지나서인가 버스를 타려고 마들역앞쪽에 버스정거장에 갔는데 버스정거장임에도 불구하고 고의적으로 탑승을 거부하고 다음걸 타라는말도 없이 손짓으로만 얘기를 하더군요 굉장히 기분나쁘고 어이가 없습니다;; 문이라도 열고 말을 해줬다면 기분은 덜나빳을텐데 너무 불쾌하고 경우에 어긋나는것 같습니다;
>
버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당 노선 운전자는 고객센터에 민원접수하여
사실관계확인 및 동영상 자료를 확인하여 바로 시정 조치 되었습니다. 앞으로 이러한 일이
재발되지 않도록 정류장 정차시 승.하차 승객을 철저히 확인후 운행하도록 운전자 교육을
실시 하였습니다. 편안하고 안전하게 이용하실 수 있는 흥안운수가 되도록 노력하겠습니다.
고객만족센터 담당자
>
>
> 11시 조금지나서인가 버스를 타려고 마들역앞쪽에 버스정거장에 갔는데 버스정거장임에도 불구하고 고의적으로 탑승을 거부하고 다음걸 타라는말도 없이 손짓으로만 얘기를 하더군요 굉장히 기분나쁘고 어이가 없습니다;; 문이라도 열고 말을 해줬다면 기분은 덜나빳을텐데 너무 불쾌하고 경우에 어긋나는것 같습니다;
>