불편사항접수

 


흥안운수, 삼화상운, 한성여객운수, 관악교통 버스를 이용하시면서 불편한 사항이 있었습니까?

불편하신 점이나 개선할 사항이 있다면 이곳 게시판에 글을 남겨주시기 바랍니다.

고객님의 의견을 적극 참고하여 운영개선에 반영하도록 하겠습니다.

처리완료 173번 버스가 그냥 지나가네요.

페이지 정보

작성자 흥안운수 조회8,686회 작성일 18-07-05 08:39

본문

안녕하세요...고객만족센터 입니다.
버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당 노선 운전자는 고객센터에 민원접수하여
바로 시정조치 및 재발방지 다짐을 받았습니다. 위노선 운전자 동영상 및 진술서 확인시
승차인원이 있었기에 승.하차전 출발 및 무정차에는 해당되지 않습니다. 이점 양해 부탁
드립니다. 앞으로 이러한 일이 재발되지 않도록 정류장 정차시 승.하차 승객을 철저히 확
인후 운행하도록 교육 하였습니다. 편안하고 안전하게 이용하실 수 있는 삼화상운이 되도
록 노력하겠습니다.
고객만족센터 담당자

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> 1. 7월 2일 10시 18분 세브란스병원에서 신촌기차역 가는 173번 버스 3492가 세브란스병원 정류장에서 저를 무시하고 그냥
> 지나갔어요. 급해서 우산으로 문을 두드러도요.
> 2. 10시 ~ 10시 15분 사이에 세브란스병원정류장에서 신촌방향으로 173번 버스가 2대정도 지나갑니다. 그 중 한 분 기사님은 운전하면서 욕 좀 그만 했으면 좋겠네요.
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