— 불편사항접수

안녕하세요...고객만족센터입니다.
무더운 날씨에 당사 버스를 이용해 주셔서 감사드립니다.
올려주신 당사노선은 행선지는 다릅니다. 다만 운행중 중복 정류장이 발생하는 노선
이므로 이점 감안하여 양해 부탁드립니다. 행선지가 다르기 때문에 간격을 두고 운행
을 할 수가 없습니다. 각기 다른 노선이고 행선지가 다르기 때문에 배차간격을 다르
게 운행하기는 어렵습니다. 각 노선마다 차량대수가 5대이며 차량비례하여 배차간격
이 정해지기 때문에 차이를 두고 배차간격을 지정할수 없는점 다시 한번 양해 말씀 드
립니다. 편안하고 안전하게 이용하실 수 있는 흥안운수가 되도록 더 노력하겠습니다.
고객만족센터 담당자

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> 안녕하세요. 더운 날씨에 늘 수고 해 주셔서 감사합니다.
> 건의할 사항은, 저는 노원 우체국 부근에서 아침 출근을 위해 하계역 방향 1131번, 1141번, 1221번 버스를 이용하는 사람입니다. 무려 3개의 노선버스가 있는데도 불구하고, 늘 출근시간 하계역 방향 버스 배차시간이 길다고 느끼게 됩니다.
> 상계역 방향인 1142번은 상대적으로 짧은 운행거리로 인해, 짧은 배차 간격이  이해가 되지만, 하계역 방향은 3개의 노선이 있는데도 불구하고 배차시간이 길게 느껴지는 것은 뭔가 문제가 있다고 보여집니다.
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> 오늘도 아침 7시 부근에서 한참을 기다리다 하계역 방향 버스를 탈 수 있었는데요. 마침 하계역 방향 버스들이 차고지에서 몰려서 나오더군요..이렇게 한꺼번에 몰려 나오지 않고 고른 시간대에 배차 될 수 있도록 조정 부탁드립니다. 늘 보면 하계역 방향 버스들은 한꺼번에 차고지를 나오더군요.
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> 이 지역분들 대부분이 상계역과 하계역을 최종 목적지로 흥안운수와 삼화상운 버스를 탑니다.
> 하계역방향 3개 노선 버스들이 차고지에서 출발시 몰려 나오지 않고, 고르게 배차 될 수 있도록 부탁드립니다.
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