불편사항접수

 


흥안운수, 삼화상운, 한성여객운수, 관악교통 버스를 이용하시면서 불편한 사항이 있었습니까?

불편하신 점이나 개선할 사항이 있다면 이곳 게시판에 글을 남겨주시기 바랍니다.

고객님의 의견을 적극 참고하여 운영개선에 반영하도록 하겠습니다.

처리완료 Re: 흥안운수 오늘 102번 장석훈기사님

페이지 정보

작성자 흥안운수 조회8,473회 작성일 19-04-16 17:12

본문

안녕하세요. 고객만족센터 입니다.
버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.
다시는 이런일이 재발하지 않도록 교육을 철저히 하도록 하겠습니다.
여러가지로 버스 이용하시는데 불편드려 대단히 죄송합니다.

오늘도 행복한 하루 되세요.
감사합니다.

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 > 버스가 이화장에서 멈춰야 하는데 멈추지도 않은데다가, 어떤 분이 손흔들며 기다리란 제스쳐를 쳤더니 도로 한복판에서 멈춰서 문을 여시고 저랑 같이 타신 승객 분 중 한 분이 왜 멈추지 않았냐고 물으시니 소리 지르시면서 적반하장으로 소리치시고...물론 버스 운전기사가 서비스업은 아니지만 일단 고객을 태우는 일 아닙니까? 손님께 윽박지르고 괜히 주위 승객분들에게 피해나 주고..장석훈 기사님은 반성해 주시고 회사에선 앞으로 그 사람이 윽박지르거나 소리치시는 일 없게 해주세요...어이없어서 신고 한다고 하니까 "해볼테면 해보시든가요!!!" 란 식으로 소리치는게 말이 됩니까?
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