불편사항접수

 


흥안운수, 삼화상운, 한성여객운수, 관악교통 버스를 이용하시면서 불편한 사항이 있었습니까?

불편하신 점이나 개선할 사항이 있다면 이곳 게시판에 글을 남겨주시기 바랍니다.

고객님의 의견을 적극 참고하여 운영개선에 반영하도록 하겠습니다.

처리완료 Re: 2019년 4월 28일 1142버스

페이지 정보

작성자 흥안운수 조회7,787회 작성일 19-04-30 08:37

본문

안녕하세요. 고객만족센터 입니다.
버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.
다시는 이런일이 재발하지 않도록 교육을 철저히 하도록 하겠습니다.
여러가지로 버스 이용하시는데 불편드려 대단히 죄송합니다.

오늘도 행복한 하루 되세요.
감사합니다.

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 > 저는 항상 타던 시간에 버스를 타러 나갔고 정확하게  4시 18분 36초에 노원우체국(11408)정류장에서 버스카드를 태그를 했습니다
> 마침 버스가 장류장에 있었고 저는 버스를 탔는데 기사님이 배차에 문제가 있었던지 전화로 6×××다음이 나라고 하시면서 차에 타있던 저에게는 별 말도 없이 종점으로 돌아가셨습니다 그렇게 돌아간 후 잠시만요 하시더니 저를 차에 두고 시동을 끄고 나가셨습니다 그러나 10분이 넘도록 기사님은  돌아오지않았고  저는 알바에 늦을것 같아서 일단 택시를 탔습니다
> 승객이 버스에 타있는데 다시 종점으로 되돌아가는 경우도 어이없는데 아무 말도 없이 승객만 두고 내리는건 무엇인지....
> 그날 이 일때문에 버스비.택시비로 금전적으로도 손해봤고 시간적으로도 손해를 봤네요 제대로 처리해 주시길 바랍니다.
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