불편사항접수

 


흥안운수, 삼화상운, 한성여객운수, 관악교통 버스를 이용하시면서 불편한 사항이 있었습니까?

불편하신 점이나 개선할 사항이 있다면 이곳 게시판에 글을 남겨주시기 바랍니다.

고객님의 의견을 적극 참고하여 운영개선에 반영하도록 하겠습니다.

처리완료 Re: 1017번 버스 이경호 기사님

페이지 정보

작성자 흥안운수 조회6,767회 작성일 19-05-27 08:40

본문

안녕하세요. 고객만족센터 입니다.
버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.
다시는 이런일이 재발하지 않도록 교육을 철저히 하도록 하겠습니다.
여러가지로 버스 이용하시는데 불편드려 대단히 죄송합니다.

오늘도 행복한 하루 되세요.
감사합니다

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 > 오늘 같은 폭염속에 버스에서 시민들이 에어컨 틀어탈라고 했는데 서울시청에 전화해보라고 하시며
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> 버스 가스가 없다고 나보고 뭐라하지말고 서울시청에 전화하라고 소리치고 화냄
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> 한 할아버지가 기사님한테 에어컨 안틀어주는 거 물어보시다  할아버지랑  욕하시면서
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> 싸우심    욕의 정도가 너무 심해서 정말
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> 에어컨을 틀어줄수 없는 상황이면 고객들에게 죄송합니다. 버스에 가스가 없습니다. 이런식으로 양해를 구해야지
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> 나도 덥다 서울시에 전화해봐라 이런 식으로 화내시는게 버스기사님이 할 행동은 아니라생각합니다.
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> 버스기사님의 역할이 힘든 것은 알지만 하나의 직업정신으로서 최소한 손님들한테 양해를 구하는 게 최선 아닐까요    한 할아버지한테 서로 쌍욕하면서 싸우는게 기사님의 매너라 볼수 없는 상황이었습니다. 최소한의 역할이라도 하시라고 말씀드리고 싶네요
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> 서울시청에 전화해봐라  서울시법으로 정해져있다  회사에서는 가스아끼라고 한다 이런식으로 대응하는 버스기사는 처음입니다.
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