불편사항접수

 


흥안운수, 삼화상운, 한성여객운수, 관악교통 버스를 이용하시면서 불편한 사항이 있었습니까?

불편하신 점이나 개선할 사항이 있다면 이곳 게시판에 글을 남겨주시기 바랍니다.

고객님의 의견을 적극 참고하여 운영개선에 반영하도록 하겠습니다.

처리완료 Re: 삼화상운 1130 저 죽을뻔했어요

페이지 정보

작성자 흥안운수 조회6,774회 작성일 19-06-12 08:59

본문

안녕하세요...고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 기쳐 드린 점 사과드립니다. 해당 노선 운전자는 민원접수하여
사실관계 확인후 바로 시정조치 및 재발방지 다짐을 받겠습니다. 앞으로 이러한 일
이 재발되지 않도록 운전자 안전을 강조한 안전교육을 실시 하겠으며 운행중 신호
위반. 위협운행.경적남용. 급정거.급출발등을 하지 않도록 철저히 교육 하겠습니다.
다시 한번 불편을 끼쳐 드린 점 사과드립니다.
고객만족센터 담당자

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 > 오늘 오전 8시 11분에 1130버스가 인덕대주유소 앞 횡단보도를 지날때의 일입니다. 항상 제가 출근길 같은시간에 건너는 횡단보도이기에 정확합니다.(횡단보도 초록불은 항상 11분에 들어옵니다.)
> 다른차들은 노란신호에 멈춰있었고 저는 초록불이 켜지자 앞으로 나가려다가 왼편에서 빠르게 달려오는, 정말 빠르게 달려왔습니다. 버스를 확인하고 재빨리 한발자국 뒤로 물러났습니다. 정말 하마터면 저 빠르게 달리는 버스에 치일뻔했습니다. 서행을 한 것도 아니고 마치 빠르게 노란불을 지나가야겠는지 엄청 밟은것처럼 보였습니다. 저는 정말 인도 가까이 있었고 정말 순간 알아채고 피하지 않았으면 죽을뻔했습니다.
> 버스어플을 확인해보니 차량번호가 3624번 버스인것으로 확인되었습니다. 해당 기사님에게 보행자안전을 우선으로 운행하시도록 주의가 필요할 것 같습니다. 너무 화가나고 놀라서 전화를 하려다가 차분히 마음을 가라앉히고 민원글로 대신합니다. 어떠한 조취를 취했는지에 대해 정확한 피드백을 원합니다. (여기 다른 민원글의 답변처럼 복사해서 붙여넣기식의 똑같은 답변은 원하지 않습니다.
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