— 불편사항접수

안녕하세요...고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 승객분이 현금을 내셨으면 운전자는 확인하여 고액권일
경우 현금환불 쪽지를 드려 은행계좌로 입금 받으실 수 있도록 안내하고 있습니다. 이점 양해 부탁드
립니다. 고액권이 아닐경우는 잔돈으로 거스름돈 환불 해 드리고 있습니다. 다시 한번 불편을 끼쳐 드
린 점 사과드립니다.

고객만족센터 담당자

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 > 어떤 학생이 현금을 내고 버스에 올랐는데 기사님은 잔돈을 거슬러주지 않으시고 학생은 뒤에 타는 사람들에의해밀려들어가버렸어요 기사님 왜 잔돈 안주시는거예요?
> 거슬러줬다가 안가져가면 다른손님이 가져갈 수 있다거나, 부르기가 애매하거나 뭐 여러 상황이 있을 수 있다고 생각은 하지만 아무런 조치를 취하지 않는 건 문제가 되지않을까 싶습니다 요즘 현금사용하시는 분이 얼마 없긴 하지만요! 저도 옛날에 이런 경험이 있어서 글 올립니다
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