— 불편사항접수

안녕하세요...고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당 노선 운전자는 민원접수하여 사실
관계 확인후 시정조치 및 재발방지 다짐을 받겠습니다. 앞으로 이러한 일이 재발되
지 않도록 정류장 정차시 승.하차 승객을 철저히 확인하여 무정차 운행하는 일이 없
도록 교육 하겠으며 아울러 부드러운 말씨와 미소로 응대 할 수 있도록 교육 하겠습
니다. 다시 한번 불편을 끼쳐 드린 점 사과드립니다.

고객만족센터 담당자

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 > 2019년 6월18일 오후 6시25분경 서울역방향 광장시장역 횡단보도 신호에 길을건너 횡단보도에서 멀찍이 홀로 서있는 버스를 향에 해드폰을 손에 쥐고
> 손을 들며 버스에 다가 갔습니다 버스문은 닫혀있었고 제가 버스에 다가간 순간 버스는 출발하였습니다
> 기사가 나를 발견하지 못한것 같아 앞문과 뒷문
> 중간을 2회정도 두두렸습니다 버스는 5미터 정도
> 이동후 정차 하였고 버스에 오른후 왜  그냥
> 출발 하냐며 언성을 높였습습니다 기사는 앞으로 조금 이동 한건데 왜 비싼 버스를 주먹으로 치느냐며 언성을 높였습니다 전 화가 많이 낫지만 더이상 말을 하지안고 자리에 안아 있었지만 기사는 한동안 이 버스가 얼마나 비싼 차 인데 주먹으로 쳤다며 궁이렁 대더이다  서울74사4709 류재혁 기사님! 나 보고도 그냥
> 출발 시킨거라면 당신 정말 니쁜사람 이야
> 비싼 버스 몰고 다니면 사람이 안보이나 보지
> 그리고 주먹으로 친게  아니고 두두렸거든여
> 버스내 블랙박스 보시고 내 과실 발견 된다면 버스
> 두드린거 사과드리 겠지만 그게 아니라면 사람보다
> 비싼 버스 중시하는 삼화상운 회사에 불행과 불운이
> 가득하길 기원 하겠습니다
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