불편사항접수

 


흥안운수, 삼화상운, 한성여객운수, 관악교통 버스를 이용하시면서 불편한 사항이 있었습니까?

불편하신 점이나 개선할 사항이 있다면 이곳 게시판에 글을 남겨주시기 바랍니다.

고객님의 의견을 적극 참고하여 운영개선에 반영하도록 하겠습니다.

처리완료 Re: 승차거부

페이지 정보

작성자 흥안운수 조회7,137회 작성일 19-06-27 08:35

본문

안녕하세요...고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당 노선 운전자는 민원접수하여
사실관계 확인후 시정조치 및 재발방지 다짐을 받겠습니다. 앞으로 이러한 일
이 재발되지 않도록 정류장 정차시 승.하차 승객을 여유있게 확인하여 무정차
운행하는 민원이 없도록 철저히 교육 하겠습니다. 다시 한번 불편을 끼쳐 드린
점 사과드립니다.

고객만족센터 담당자

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 > 오후 5시 35분 청계오간수교에서 승차거부한
> 서울74 사4718 173번 버스운전기사
> 앞서 고객들 먼저 타고 문 닫히고
> 바로앞 문앞에 도착해서 두드렸지만 손 휘휘 저으면서
> 그냥 가네요 출발 전이고 짐도 많고 비도오는데
> 손 한번 까딱하기 그렇게 힘드나요
> 매일 이용하는데 너무 별로네요 ㅡㅡ
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