— 불편사항접수

안녕하세요...고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당 노선 운전자는 민원접수하여 사실관계
확인후 바로 시정조치 및 재발방지 다짐을 받겠습니다. 앞으로 이러한 일이 재발되지 않
도록 운전자  기본교육 및 친절을 강조한 친절교육을 실시하여 승객분들께 부드러운 말
씨와 미소로 응대하여 불쾌하다는 민원이 재발되지 않도록 철저히 교육 하겠습니다.
다시 한번 불편을 끼쳐 드린 점 사과드립니다.

고객만족센터 담당자

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 > 정류장에 서 있는 버스를 보고 신호가 바뀐뒤 바로 뛰어가 버스문 앞으로 갔더니 쯧쯧 거리며 버스오픈스위치를 신경질적으로 확악 내려치시더라고요 감사합니다라는 인사에 얼굴도 확악 돌리고 지금 너무 기막히고 열받아 버스 안에서 글을 남깁니다 버스가 다른차선으로 접어든것도 아닌고 버스정류장앞에 반정도 걸쳐진 버스를 열어달라는것이 손님이 타자마자 이렇게 쯧쯧거리며 그 과한 액션을 취해야만 하는지 매번 출퇴근길에 1224차량을 이용하지만 이런 사람은 처음 봅니다 기사님 한분 한분이 회사의 얼굴입니다 매번 손님마다 머리숙여 인사하시는 기사님도 있는데 참 억울하고 기가막힐 따름입니다 이 기사분은 친절교육 더욱더 철저히 받으셔야 할 듯 합니다
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