불편사항접수

 


흥안운수, 삼화상운, 한성여객운수, 관악교통 버스를 이용하시면서 불편한 사항이 있었습니까?

불편하신 점이나 개선할 사항이 있다면 이곳 게시판에 글을 남겨주시기 바랍니다.

고객님의 의견을 적극 참고하여 운영개선에 반영하도록 하겠습니다.

처리완료 Re: 버스 1154 승차거부

페이지 정보

작성자 흥안운수 조회5,724회 작성일 19-07-09 17:27

본문

안녕하세요...고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 올려주신 내용으로 동영상 확인하여
보니 정류장에 승.하차 승객이 없었고 정류장을 지나쳐 운행 흐름에 따라 횡단보
도 신호대기중에 고객님께서 뒤늦게 건너와 차도로 뛰어오셔서 승차 요구하여
운전자 승차 할 수 없다는 수신호후 운행한 것으로 판독되어 운전자 잘못은 없어
보입니다.이점 양해 부탁드립니다.

고객만족센터 담당자

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 > 1154  / 3474 버스였구요
> 11시 40분쯤 수락중고등학교에서 버스타려고했는데 큰 트럭들이 버스정류장 앞에서있어서 제가 그 앞에 서있었는데 거부를 하시더라구요 버스정류장이랑 멀지도않고 그 트럭들 때문에 앞에서 못탄건데 이렇게 거부해도 되는건가요? 버스정류장에는 주차못하는걸로 알고있는데 단속을 제대로 해주시던지 아니면 조치좀 제대로 해주세요
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