불편사항접수

 


흥안운수, 삼화상운, 한성여객운수, 관악교통 버스를 이용하시면서 불편한 사항이 있었습니까?

불편하신 점이나 개선할 사항이 있다면 이곳 게시판에 글을 남겨주시기 바랍니다.

고객님의 의견을 적극 참고하여 운영개선에 반영하도록 하겠습니다.

처리완료 Re: 103버스 승차거부

페이지 정보

작성자 흥안운수 조회5,952회 작성일 19-07-15 08:51

본문

안녕하세요..고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당노선 운전자는 민원접수하여 사실관계
확인후 시정조치 및 재발방지 다짐을 받겠습니다. 앞으로 이러한 일이 재발되지 않도록
정류장 정차시 승.하차 승객을 여유있게 확인하여 무정차 운행하는 민원이 발생하지 않
도록 철저히 교육하겠으며 무정차 확인이 되면 운전자 강력한 처벌 조치를 하겠습니다.
다시 한번 불편을 끼쳐 드린 점 사과드립니다.

고객만족센터 담당자

 >
 >
 > 동대문 (흥인지문) 버스정류장에서 103번 버스 탈려고 기다리고 있는중에 버스가 오길래 탄다고 손까지 들었는데
> 그냥 무시하고 갔습니다 정류장 지나기전 잠시 멈추길래 뛰어 갔는데 그냥 가버리시네요 7월 14일 시간은 밤8시 26~27분쯤 인거 같네요 버스 번호는 74사 3564 번 이었습니다
 >
 >