불편사항접수

 


흥안운수, 삼화상운, 한성여객운수, 관악교통 버스를 이용하시면서 불편한 사항이 있었습니까?

불편하신 점이나 개선할 사항이 있다면 이곳 게시판에 글을 남겨주시기 바랍니다.

고객님의 의견을 적극 참고하여 운영개선에 반영하도록 하겠습니다.

처리완료 Re: 173번 버스 무정차 통과..

페이지 정보

작성자 흥안운수 조회6,145회 작성일 19-07-19 15:42

본문

안녕하세요...고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당 노선 운전자는 민원접수하여
사실관계 확인후 시정조치 및 재발방지 다짐을 받겠습니다. 앞으로 이러한 일
이 재발되지 않도록 정류장 정차시 승.하차 승객 확인을 철저히 하여 무정차
운행하는 일이 없도록 강력히 교육 하겠습니다. 다시 한번 불편을 끼쳐 드린 점
사과드립니다

고객만족센터 담당자

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 > 금일 월곡역 정류장(08-132)에서 173번 버스가 타야될 승객이 있어도 정류장에서 무정차하고 그냥 통과했습니다..
> 정류장에 버스2대가 정차해 있었는데 기사분이 탑승할 사람이 있는지 확인도 안하고 주행차선으로 변경하고 그냥 가버렸습니다...
> 시간은 아침 8:45분 차량번호 1572번 입니다..  다음 부턴 이런일이 없었으면 합니다.
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