처리완료 Re: 버스 기사 불친절
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작성자 흥안운수 조회6,431회 작성일 19-07-26 09:02본문
안녕하세요...고객만족센터 입니다.
버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당 노선 운전자는 민원접수하여 사실관계 확인
후 시정조치 및 재발방지 다짐을 받겠습니다. 앞으로 이러한 일이 재발되지 않도록 기본교육
및 친절을 강조한 친절교육을 실시하여 승객분들께 부드러운 말씨와 미소로 응대 할 수 있도
록 교육 하겠습니다. 다시 한번 불편을 끼쳐 드린 점 사과드립니다.
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> 손님을 태우고 딜레이 없게 하려고 서둘러서 탔는데 버스 남성 기자분이 엄청 욕하고 착석 이후에도 쳐다보고 욕하셨습니다.
> 전에도 같은 회사 버스에서 비슷한 일을 겪었는데 이번에는 민원 넣어야할 것 같아서 글을 씁니다.
> 한성 여객운수 서울74 8504 기사님입니다.
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버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당 노선 운전자는 민원접수하여 사실관계 확인
후 시정조치 및 재발방지 다짐을 받겠습니다. 앞으로 이러한 일이 재발되지 않도록 기본교육
및 친절을 강조한 친절교육을 실시하여 승객분들께 부드러운 말씨와 미소로 응대 할 수 있도
록 교육 하겠습니다. 다시 한번 불편을 끼쳐 드린 점 사과드립니다.
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> 손님을 태우고 딜레이 없게 하려고 서둘러서 탔는데 버스 남성 기자분이 엄청 욕하고 착석 이후에도 쳐다보고 욕하셨습니다.
> 전에도 같은 회사 버스에서 비슷한 일을 겪었는데 이번에는 민원 넣어야할 것 같아서 글을 씁니다.
> 한성 여객운수 서울74 8504 기사님입니다.
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