처리완료 Re: 정류장 안내 멘트 안나와 고객 혼란스럽게하는 버스
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작성자 흥안운수 조회5,935회 작성일 19-07-30 11:02본문
안녕하세요...고객만족센터 입니다.
올려주신 민원은 당사 노선이 아닙니다. 한성운수(T.02-981-9001)로 문의하여 주시기
바랍니다.
>
>
> 서울 74사 7026
> 145번 버스를 탔는데 정류장 안내 멘트가
> 안나오더라고요.
> 버스어 타신 어르신 중 한분이 안내 방송이
> 안나오니까.
> 자꾸 여기가 어디냐고 기사님한테 여쭙더라고요.
> 당연히 모르실수있는 일이고.
> 정류장 위치 안내 멘트만 방송하면 될일인데,
> 기사님은 불친절하게 대꾸하셨습니다.
>
> 저같은 경우도 정류장 안내 방송이 안나오니까
> 계속 휴대폰으로 몇정거장 남았는지 체크해야했는데
> 어르신 입장에선 당연히 혼란스러우셨을 것 같아요.
> 지켜보는 입장에서 불편했습니다.
> 시정해주세요.
>
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올려주신 민원은 당사 노선이 아닙니다. 한성운수(T.02-981-9001)로 문의하여 주시기
바랍니다.
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> 서울 74사 7026
> 145번 버스를 탔는데 정류장 안내 멘트가
> 안나오더라고요.
> 버스어 타신 어르신 중 한분이 안내 방송이
> 안나오니까.
> 자꾸 여기가 어디냐고 기사님한테 여쭙더라고요.
> 당연히 모르실수있는 일이고.
> 정류장 위치 안내 멘트만 방송하면 될일인데,
> 기사님은 불친절하게 대꾸하셨습니다.
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> 저같은 경우도 정류장 안내 방송이 안나오니까
> 계속 휴대폰으로 몇정거장 남았는지 체크해야했는데
> 어르신 입장에선 당연히 혼란스러우셨을 것 같아요.
> 지켜보는 입장에서 불편했습니다.
> 시정해주세요.
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