처리완료 Re: 1154번 운전사분 욕설
페이지 정보
작성자 흥안운수 조회6,397회 작성일 19-08-01 13:14본문
안녕하세요...고객만족센터 입니다.
버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당 노선 운전자는 민원접수하여 사실관계
확인후 시정조치 및 재발방지 다짐을 받겠습니다. 앞으로 이러한 일이 재발되지 않도록
운전자 기본교육 및 친절을 강조한 친절교육을 실시하여 승객분들께 부드러운 말씨와
미소로 응대할 수 있도록 철저히 교육 하겠습니다. 다시 한번 불편을 끼쳐 드린 점 사과
드립니다.
고객만족센터 담당자
>
>
> 7월 31일 17시 18분경 은하수아파트앞에서 버스를 타려는데 어떤 앞손님이 어디가냐고 물어보고있었고 제가 타려는 와중에 버스가 출발하여 탄다고 하고 탔는데 버스 운전사분이 욕설을 하셨습니다 씨.발.이라고 제가 정확히 들었고 후에 항의하였으나 사과는 못들었습니다 버스 운전사분들 교육좀 잘 좀 시켜주시길바랍니다 친절하지는 못하더라도 욕은 하지 말아야죠 버스 번호 서울 74 사 6321 운전자 분이시네요 버스 타자마자 기분 드러웠습니다
>
>
버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당 노선 운전자는 민원접수하여 사실관계
확인후 시정조치 및 재발방지 다짐을 받겠습니다. 앞으로 이러한 일이 재발되지 않도록
운전자 기본교육 및 친절을 강조한 친절교육을 실시하여 승객분들께 부드러운 말씨와
미소로 응대할 수 있도록 철저히 교육 하겠습니다. 다시 한번 불편을 끼쳐 드린 점 사과
드립니다.
고객만족센터 담당자
>
>
> 7월 31일 17시 18분경 은하수아파트앞에서 버스를 타려는데 어떤 앞손님이 어디가냐고 물어보고있었고 제가 타려는 와중에 버스가 출발하여 탄다고 하고 탔는데 버스 운전사분이 욕설을 하셨습니다 씨.발.이라고 제가 정확히 들었고 후에 항의하였으나 사과는 못들었습니다 버스 운전사분들 교육좀 잘 좀 시켜주시길바랍니다 친절하지는 못하더라도 욕은 하지 말아야죠 버스 번호 서울 74 사 6321 운전자 분이시네요 버스 타자마자 기분 드러웠습니다
>
>