— 불편사항접수

안녕하세요...고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당 노선 운전자는 민원접수하여 사실관계
확인후 시정조치 및 재발방지 다짐을 받겠습니다. 앞으로 이러한 일이 재발되지 않도록
운전자 기본교육 및 친절을 강조한 친절교육을 실시하여 승객분들께 부드러운 말씨와
미소로 응대할 수 있도록 철저히 교육 하겠습니다. 다시 한번 불편을 끼쳐 드린 점 사과
드립니다.

고객만족센터 담당자

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 > 기사님이 엄청 불친절하시네요. 손님들한테 빨리 타라고 고함치시고 거기에다가 제가 타기전에 분영히 하계역에 서느냐고 울어보았는데도, 안 그랬다고 거짓말도 하시고. 성질이 급하시고. 매너도 없는데다가.앞에앉은 똑같이 메너없는 친구분이람 수다 떠느라 바쁘심. 너무 화가나서 내려서 택시탔네요.정류장에 써있는 전화번호를 걸어도 받지도 안으시고.인터넷  뒤져서 전화번호  두게있는거 둘 다 안 받음. 8월 4일 블랙 박스 보시고 재훈련 받으셔야 할거같아요.기본이 안되있네요.이기사니이면 다시타고 싶지않네요.외국인이라 밋바침인랑 문법이 조금 틀려도, 이상하게 보시지 마시고, 꼭블랙박스 봐주세요. 한국 5년 버스 타면서 이렇게 불친절한 기사님은 처음이예요.
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