불편사항접수

 


흥안운수, 삼화상운, 한성여객운수, 관악교통 버스를 이용하시면서 불편한 사항이 있었습니까?

불편하신 점이나 개선할 사항이 있다면 이곳 게시판에 글을 남겨주시기 바랍니다.

고객님의 의견을 적극 참고하여 운영개선에 반영하도록 하겠습니다.

고객의견 172 지홍기 기사 불친절 및 cs재교육 요청

페이지 정보

작성자 윤용관 조회5,765회 작성일 19-08-11 23:00

본문

8/11 22:20분경 장위동고개 하차.
하차 시 교통카드를 태그했지만 읽히지 않아 옆 리더기를 사용하여 찍음.
문을 열자마자 문닫으려는 삐 소리 때문에 마음이 급해짐.
읽히지 않은 카드 리더기를 두고 계단을 내려가서 반대편 리더기에 찍는 순간, 문 닫아버림.
몸이 문에 1,2초간 끼어버림.
완전히 하차후, 기사는 출발하지 않은채 내가 앞으로 걸어올때까지 빤히 쳐다봄.

이후, 그 버스 안에 있던 지인이 그 기사의 행태를 보고함. 사람이 다 내리기 전에 문을 닫으려고햐며, 독촉하듯 하차시킴.

기사는 얼마나 퇴근이 급했는지 모르겠지만, 본인의 직업이 무엇인지 다시한번 생각할 필요가 있으며, 전반적인 cs 재교육이 필요함.

기사 : 지홍기
자격증번호 : 217066177