불편사항접수

 


흥안운수, 삼화상운, 한성여객운수, 관악교통 버스를 이용하시면서 불편한 사항이 있었습니까?

불편하신 점이나 개선할 사항이 있다면 이곳 게시판에 글을 남겨주시기 바랍니다.

고객님의 의견을 적극 참고하여 운영개선에 반영하도록 하겠습니다.

처리완료 Re: 정류장 그냥 지나치시는건 뭡니까?

페이지 정보

작성자 흥안운수 조회6,306회 작성일 19-08-12 08:40

본문

안녕하세요...고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당 노선 운전자는 민원 접수하여 사실관계 확인
하여 시정조치 및 재발방지 다짐을 받겠습니다. 앞으로 이러한 일이 재발되지 않도록 정류장
정차시 승.하차 승객 확인을 철저히 하여 무정차 운행하는 민원이 발생하지 않도록 강력히 교
육 하겠습니다. 다시 한번 불편을 끼쳐 드린 점 고개숙여 사과드립니다.

고객만족센터 담당자

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 > 오늘 오전 11시 40-45분 사이에 흥안운수종점역에서 은행사거리 방향으로 가는 1224버스 (버스 번호 3503) 왜 사람들 기다리는데 정류장에 서지도 않고 그냥 가시죠?
> 가스충전차량 아니었습니다.
> 어플에도 다 뜨는 정상 운행 차량 버스였는데 흥안운수종점역에서만 그냥 가시더라구요?
> 기사님 때문에 일정 차질생기고 더운데 10분간 더 기다리는 승객들 어쩌라고 그러시는겁니까?
> 조치
> 부탁드립니다.
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