불편사항접수

 


흥안운수, 삼화상운, 한성여객운수, 관악교통 버스를 이용하시면서 불편한 사항이 있었습니까?

불편하신 점이나 개선할 사항이 있다면 이곳 게시판에 글을 남겨주시기 바랍니다.

고객님의 의견을 적극 참고하여 운영개선에 반영하도록 하겠습니다.

처리완료 Re: 배려 없는 난폭운전 차량번호 3603

페이지 정보

작성자 흥안운수 조회4,808회 작성일 20-01-29 09:57

본문

안녕하세요...고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당 노선 운전자는 민원접수하여 사실관계
확인후 시정조치 및 재발방지 다짐을 받겠습니다. 앞으로 이러한 일이 재발되지 않도록
운전자 안전을 강조한 안전교육을 실시하여 운행중 경적남용. 급차선변경. 신호위반. 급
정거. 급출발 운행등을 하지 않도록 강력히 교육하겠습니다. 다시 한번 불편을 끼쳐 드린
점 진심으로 사과드립니다.

고객만족센터 담당자

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 > 다룬 운전자들 때문에 스트레스 받으시는 건 알겠는데 너무 경적을 울리시고 난폭하게 운전하시니까 버스 타는 내내 불안하고 불쾌했어요 기사님들을 위한 스트레스 관리를 좀 하시든지 인성교육을 강화하시는 게 서로서로 좋을 것 같아요
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