불편사항접수

 


흥안운수, 삼화상운, 한성여객운수, 관악교통 버스를 이용하시면서 불편한 사항이 있었습니까?

불편하신 점이나 개선할 사항이 있다면 이곳 게시판에 글을 남겨주시기 바랍니다.

고객님의 의견을 적극 참고하여 운영개선에 반영하도록 하겠습니다.

처리완료 Re: 1137은 매번 앱과 +- 5분이상 차이납니다

페이지 정보

작성자 흥안운수 조회4,497회 작성일 20-05-11 09:36

본문

안녕하세요...고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 버스앱은 당사에서 하는 것이 아닙니다.
버스운전자 단말기와 연결된 GPS 위치와 약간의 시간 오차 범위는 있습니다. 당사
가 하는게 아니라 서울시 교통정보센터에서 관리하고 있사오니 이점 양해 부탁드립
니다. 궁금하신 점은 서울시 교통정보센터로 문의하여 주시기 바랍니다.

고객만족센터 담당자

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 > 매번 출근시간마다  8시 40분 경 버스를 탑니다
>
> 그런대 어느순간 8시 40분에 오던버스는 사라지고 35분 45분 매일 바뀝니다.
> 그렇다고 30분에 나가서 기다리면 45분 40분 늦게오고 어느 장단에 맞춰야할지 모르겠습니다.
> 똑같은 시간에 맞춰오는게 힘드시겠지만
> 적어도 앱에 표시되는 시간에서
> 오차가 저렇게 크면 안된다고 생각합니다.
>
> 버스시간에 맞춰 아니 오히려 5분 일찍 나갔는대 매일 놓치는 기분을 모르시겠지만. 저는 매번 그거때문에 출근시간에 택시를 타야하고 지각을 하며 눈칫밥을 먹어야합니다.
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