불편사항접수

 


흥안운수, 삼화상운, 한성여객운수, 관악교통 버스를 이용하시면서 불편한 사항이 있었습니까?

불편하신 점이나 개선할 사항이 있다면 이곳 게시판에 글을 남겨주시기 바랍니다.

고객님의 의견을 적극 참고하여 운영개선에 반영하도록 하겠습니다.

처리완료 Re: 탑승관련

페이지 정보

작성자 흥안운수 조회4,285회 작성일 20-05-12 11:41

본문

안녕하세요...고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당 노선 운전자는 민원접수하여사실관계
확인후 시정조치 및 재발방지 다짐을 받겠습니다. 앞으로 이러한 일이 재발되지 않도록
운전자 정류장 정차시 승.하차 승객 확인을 철저히 하여 승.하차전 출발 및 무정차 운행
하는 민원이 발생하지 않도록 철저히 교육 하겠습니다. 다시 한번 불편을 끼쳐 드린 점
진심으로 사과드립니다.

고객만족센터 담당자

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 > 경춘선숲길방문자센터 앞(11505)
> 버스 1224
> 차량번호 2841
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> 버스 오고있길래 뛰어서 버스 앞으로 간다음에 문으로 탈려고 하는데 기사분이 보고있었음에도  불구 하고 문닫아버리며 비키라는듯이 빵빵 하고 그냥 지나쳐버리는건 뭔가요?
> 중간에서 타겠다는것도 아니고 출발하기전에 타겠다는것도 잘못인가요? 기분이 너무 나쁘네요
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