— 불편사항접수

안녕하세요...고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당 노선 운전자는 민원접수하여 사실관계
확인후 시정조치 및 재발방지 다짐을 받겠습니다. 앞으로 이러한 일이 재발되지 않도록
정류장 정차시 승.하차 승객 확인을 철저히 하여 승.하차전 출발 및 무정차 민원이 발생
하지 않도록 철저히 교육하겠습니다. 다시 한번 불편을 끼쳐 드린 점 진심으로 사과드립
니다.

고객만족센터 담당자

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 > 사진 첨부가 안돼서 답답하네요ㅜㅜ 궁금한게
> 있는데..
> 2020년 5월 13일 172번 버스 아침 10시경 디엠씨 쪽으로 운행하던 6348번 버스 기사님께서 신호에 걸린 버스에 갔더니 못타게 하면서 뒷차를 타라고 하시더라고요
> 바로 뒤에 172번이 오는 줄 알고 가봣더니 없어서 전광판을 보니 8분 후 도착이였어요
> 근데 저는 건널목 신호등 바로 옆 라인이 버스 멈추는 위치로 표시 되어있는 줄 알았는데 자세히 보니 흰색으로 멈춤 페인트만 칠해져있고 버스라고 적힌 네모칸은 신호등에서 한 2m 정도 뒤에 표시되어 있더라고요
> 그 172를 운행한 기사님은 버스라고 표시된 네모칸 반 정도에 걸치고 있었고 버스 머리통이 이미 버스칸 앞쪽으로 빠져 나와있었으니 승객을 안태우는게 맞나요?
> 참고로 제가 건넌 건널목 신호등은 여전히 초록색, 차 신호등은 빨간색인 상황이었습니다
> 따지는 게 아니고 궁금해서 여쭤봅니다~
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