불편사항접수

 


흥안운수, 삼화상운, 한성여객운수, 관악교통 버스를 이용하시면서 불편한 사항이 있었습니까?

불편하신 점이나 개선할 사항이 있다면 이곳 게시판에 글을 남겨주시기 바랍니다.

고객님의 의견을 적극 참고하여 운영개선에 반영하도록 하겠습니다.

처리완료 Re: 덕분에 ~

페이지 정보

작성자 흥안운수 조회4,411회 작성일 20-05-18 09:08

본문

안녕하세요...고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당 노선 운전자는 민원접수하여
사실관계 확인후 시정조치 및 재발방지 다짐을 받겠습니다. 앞으로 이러한 일
이 재발되지 않도록 운전자 정류장 정차시 승.하차 승객 확인을 철저히 하여 승
.하차전 출발 및 무정차 운행하는 민원이 발생하지 않도록 철저히 교육하겠습니
다. 다시 한번 불편을 끼쳐 드린 점 진심으로 사과드립니다.

고객만족센터 담당자

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 > 택시타고 출근 했네요~^^
> 5월16일 8시 35분에서 38분사이..
> 1137번 차량번호 서울 74  사 3498.. 기사님.. 
> 중계역은 왜 지나치셨나요..
> 102번이 서 있었어도..원래는 그 뒤에 잠깐이라도  정차하셔야 하시는거 아닌가요?
>  운행하시는 차에 하차는 사람이 없더라도 기사님 눈에 타는 사람이 안보일 지라도 ...정차는 해 주셔야죠..
> 저처럼 앞 차에서 바로 내린 승객이 환승을 위해 뛰어가고 있을지 어떻게 아십니까?
> 기사님은 중계역 버스 정류장으로 들어오시지도 않고 102번이 서 있으니 왼쪽 깜빡이 키시며 그냥 가버리시데요ㅎㅎ
> 그리고 직진하시면서 저랑 눈이 마주치셨는데도 ,.
> 제가 쫒아갔는데도 그냥 가버리셨죠?
> 기사님 같은 분들때문에..선한기사님들까지 욕먹는거예요..
> 오전 배차 시간 맞추시려고 그러셨나요?
> 중계역에도 1137번 기다리는 사람있어요..
> 정차하기 좋은 백병원에서만 승객 태우시는 거예요?
> 타는 사람이 없어도 정차는 하게끔 되어있는걸로 아는데..원칙도 안지키시고~^^
> 어쨌는 아침에 기분 더러워서..글 올리네요..
> 기사님께 징계따위는 없겠지만....상사한테 한 소리는 듣겠죠..
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