불편사항접수

 


흥안운수, 삼화상운, 한성여객운수, 관악교통 버스를 이용하시면서 불편한 사항이 있었습니까?

불편하신 점이나 개선할 사항이 있다면 이곳 게시판에 글을 남겨주시기 바랍니다.

고객님의 의견을 적극 참고하여 운영개선에 반영하도록 하겠습니다.

처리완료 Re: 1130 1133 배차

페이지 정보

작성자 흥안운수 조회4,573회 작성일 20-05-18 16:31

본문

안녕하세요...고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 1130 노선은 차량대수 5대 1133노선 차량대수
는 7대로 염광고 ~ 염광고를 운행하지만  회차지는 다르며 운행중 중복 정류장이 발생 되지
만 회차지도 다르고 요금도 다릅니다. 또한 배차간격도 차량 대수 비례하여 정해지기 때문
에 현실적으로 차량배차 간격 조정은 어려운 점 양해 부탁드립니다. 앞으로 아래와 같은 민
원이 재발하지 않도록 배차정시성 및 배차간격 준수하여 운행하도록 운전자 교육 하겠습니
다.

고객만족센터 담당자
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 > 두 버스 계속같이다니는데 특별한 이유라도있나요?
> 같은 노선 다니면 서로 시간두고 다녀야하는게 맞지않나요? 따로 다니면 5분기다릴거 꼬박꼬박 붙어서 운행해서 10분기다려서 버스 두개오네요
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