불편사항접수

 


흥안운수, 삼화상운, 한성여객운수, 관악교통 버스를 이용하시면서 불편한 사항이 있었습니까?

불편하신 점이나 개선할 사항이 있다면 이곳 게시판에 글을 남겨주시기 바랍니다.

고객님의 의견을 적극 참고하여 운영개선에 반영하도록 하겠습니다.

처리완료 Re: 1154번 버스 종점승차장에서 탑승 못했어요

페이지 정보

작성자 흥안운수 조회4,004회 작성일 20-05-29 08:54

본문

안녕하세요...고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당노선 운전자는 민원접수하여 사실관계
확인후 시정조치 및 재발방지 다짐을 받겠습니다. 앞으로 이러한 일이 재발되지 않도록
운전자 정류장 정차시 승.하차 승객 확인을 철저히 하여 승.하차전 출발 및 무정차 운행
하는 민원이 발생하지 않도록 철저히 교육하겠습니다. 다시 한번 불편을 끼쳐 드린 점
진심으로 사과드립니다.

고객만족센터 담당자

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 > 오늘 오전 9시 30분경
> 1154번 버스 한성여객 정류장에서 출발하지 않고 바로 홈플러스중계점 정류장으로 가셨습니다.
> 한성여객종점 정류장에서 기다리고 있었는데 정류장을 지나가지도 않고 홈플러스쪽 출구?? 그쪽으로 바로 버스 나가셨어요. 종점 정류장에서 꼭 출발할 수 있도록 해주세요..
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