— 불편사항접수

안녕하세요...고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해단 노선 운전자는 민원접수하여 사실관계
확인후 시정조치 및 재발방지 다짐을 받겠습니다. 앞으로 이러한 일이 재발되지 않도록
운전자 기본을 강조한 기본교육 및 친절교육을 실시하여 승객분들께 부드러운 말씨와
미소로 응대 하실 수 있도록 철저히 교육 하겠습니다. 다시 한번 불편을 끼쳐 드린 점 진
심으로 사과드립니다.

고객만족센터 담당자

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 > 탑승하는 손님들에게 마스크 쓰라고 권고를 해야 하나 윽박을 지르고 소리를 지른 기사님 서운합니다  모든 승차인원이 마스크를 착용하였으나 사정상 코를 가리지  못한 상태의 승객에게 윽박을 지르고 소리를 지르셨는데 그 부분은 탑승객들이 인정한거 같은데 운행중 에어컨도 않켜주시면서 급하게 운전하고 더워서 마스크를 부득이 살짝 내리면 마스크나 똑바로 쓰라고 소리 치신 기사님 너무 감사합니다 뭐가 그렇게 불만이신지 아니면  시비를거시는건지 이해하기 힘든 부분이네요 이런 인성을 가진 기사분을 채용하신 회사가 한심하기 짝이 없네요 코로나로 모두가 조심하고  하는 시대에 갑질아닌 갑질 같은 그분 더럽네요 참 좋은 회사이시네요  146번
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