고객의견 Re: 마스크 안 쓴 탑승객
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작성자 흥안운수 조회2,855회 작성일 20-07-27 08:56본문
안녕하세요...고객만족센터 입니다.
버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당 노선 운전자는 민원접수하여
사실관계 확인후 시정조치 및 재발방지 다짐을 받겠습니다. 앞으로 이러한 일
이 재발되지 않도록 운전자 마스크 미착용승객 승차시 마스크 착용 할수 있도
록 부드러운 말씨와 미소로 응대 할 수 있도록 철저히 교육하겠습니다. 다시 한
번 불편을 끼쳐 드린 점 진심으로 사과드립니다.
고객만족센터 담당자
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> 1858번,146번 마스크를 쓰지읺교고 큰소리로 대화하는 손님을 기사님이 모른척 하셔서 불편했습니다. 전 중계역에서 내리고 그손님은 태릉정도에서 탔어요 . 다른손님 생각하셔서 주의주셨으면 합니다, 내릴때 다 되어서 마스크를 썼어요
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버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당 노선 운전자는 민원접수하여
사실관계 확인후 시정조치 및 재발방지 다짐을 받겠습니다. 앞으로 이러한 일
이 재발되지 않도록 운전자 마스크 미착용승객 승차시 마스크 착용 할수 있도
록 부드러운 말씨와 미소로 응대 할 수 있도록 철저히 교육하겠습니다. 다시 한
번 불편을 끼쳐 드린 점 진심으로 사과드립니다.
고객만족센터 담당자
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> 1858번,146번 마스크를 쓰지읺교고 큰소리로 대화하는 손님을 기사님이 모른척 하셔서 불편했습니다. 전 중계역에서 내리고 그손님은 태릉정도에서 탔어요 . 다른손님 생각하셔서 주의주셨으면 합니다, 내릴때 다 되어서 마스크를 썼어요
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