불편사항접수

 


흥안운수, 삼화상운, 한성여객운수, 관악교통 버스를 이용하시면서 불편한 사항이 있었습니까?

불편하신 점이나 개선할 사항이 있다면 이곳 게시판에 글을 남겨주시기 바랍니다.

고객님의 의견을 적극 참고하여 운영개선에 반영하도록 하겠습니다.

처리완료 Re: 흥안운수 3/9 8시 32분 용두역 1227번 버스기사님

페이지 정보

작성자 흥안운수 조회2,032회 작성일 21-03-11 13:27

본문

안녕하세요...고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당 노선 운전자는 민원접수하여 사실관계
확인후 시정조치 및 재발방지 다짐을 받겠습니다. 앞으로 이러한 일이 재발되지 않도록
운전자 배차정시성 및 배차간격. 시간등을 준수하여 운행할 수 있도록 교육하겠으며 운
행중 휴대폰 사용을 자제 및 하지 않도록 강력히 교육 하겠습니다 .다시 한번 불편을 끼쳐
드린 점 진심으로 사과드립니다.

고객만족센터 담당자

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 > 차번호 8757번 용두역에서 청량리역까지 신호가 일부러 걸리도록 천천히 가시면서 신호에 정차할때마다 휴대폰을 하시더라구여 급한일이 있으시면 일을 쉬셨어야죠
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