처리완료 Re: 너무 황당하네요
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작성자 흥안운수 조회2,276회 작성일 21-03-29 09:02본문
안녕하세요...고객만족센터 입니다.
버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당 노선 운전자는 민원접수하여 사실관계
확인후 시정조치 및 재발방지 다짐을 받겠습니다. 앞으로 이러한 일이 재발되지 않도록
운전자 정류장 정차시 승.하차 승객 확인을 철저히 하여 승.하차전 출발 및 무정차 운행
하는 민원이 발생되지 않도록 강력히 교육 하겠습니다. 다시 한번 불편을 끼쳐 드린 점
진심으로 사과드립니다.
고객만족센터 담당자
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> 21.03.26 저녁 23시25분경 월곡 뉴타운앞에서
> 103번 버스를 타려고 하고 있는데 버스가 곧 도착한다고 해서 기다리는데 다른 버스들이 먼저 와서 줄이 길게 서있었습니다 그리고 신호가 켜져 있었는데 일렬로 나열되어있으면 그래도 하나하나 지나가면서 번호를 보고 탔습니다 근데 신호가 바뀌자 저 뒤에 있던 103번 버스가 1차선으로 옮기더니 앞의 버스를 추월하면서 갔습니다 그래서 저거 타야지 하고 자리를 옮기소 있었는데 버스 기사님하도도 눈이 마주쳤고 버스에 타려고 하자 정류장을 조금 지나서 앞쪽으로 다시 오시길래 가고있었는데 그냥 기다리시지도 않고 가버리시네요? 아니 길게 나열된 버스 사이에서 저 뒤쪽에 보이지도 않게 숨어있다가 갑자기 1차선으로 나가서 질주하는 버스를 어찌 타야하나요?
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버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당 노선 운전자는 민원접수하여 사실관계
확인후 시정조치 및 재발방지 다짐을 받겠습니다. 앞으로 이러한 일이 재발되지 않도록
운전자 정류장 정차시 승.하차 승객 확인을 철저히 하여 승.하차전 출발 및 무정차 운행
하는 민원이 발생되지 않도록 강력히 교육 하겠습니다. 다시 한번 불편을 끼쳐 드린 점
진심으로 사과드립니다.
고객만족센터 담당자
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> 21.03.26 저녁 23시25분경 월곡 뉴타운앞에서
> 103번 버스를 타려고 하고 있는데 버스가 곧 도착한다고 해서 기다리는데 다른 버스들이 먼저 와서 줄이 길게 서있었습니다 그리고 신호가 켜져 있었는데 일렬로 나열되어있으면 그래도 하나하나 지나가면서 번호를 보고 탔습니다 근데 신호가 바뀌자 저 뒤에 있던 103번 버스가 1차선으로 옮기더니 앞의 버스를 추월하면서 갔습니다 그래서 저거 타야지 하고 자리를 옮기소 있었는데 버스 기사님하도도 눈이 마주쳤고 버스에 타려고 하자 정류장을 조금 지나서 앞쪽으로 다시 오시길래 가고있었는데 그냥 기다리시지도 않고 가버리시네요? 아니 길게 나열된 버스 사이에서 저 뒤쪽에 보이지도 않게 숨어있다가 갑자기 1차선으로 나가서 질주하는 버스를 어찌 타야하나요?
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