불편사항접수

 


흥안운수, 삼화상운, 한성여객운수, 관악교통 버스를 이용하시면서 불편한 사항이 있었습니까?

불편하신 점이나 개선할 사항이 있다면 이곳 게시판에 글을 남겨주시기 바랍니다.

고객님의 의견을 적극 참고하여 운영개선에 반영하도록 하겠습니다.

처리완료 Re: 1130 서울74사 3500정수진기사님 라디오끄시면안될까요?

페이지 정보

작성자 흥안운수 조회1,594회 작성일 21-10-07 08:44

본문

안녕하세요...고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당 노선 운전자는 민원접수하여 사실관계
확인후 시정조치 및 재발방지 다짐을 받겠습니다. 앞으로 이러한 일이 재발되지 않도록
운전자 운행중 라디오 볼륨을 줄이거나 끄고 운행할 수 있도록 교육 하겠습니다. 다시 한
번 불편을 끼쳐 드린 점 진심으로 사과드립니다.

※운전자 전체교육시 교육하여 라디오 불륨은 줄이거나 끄고 운행하고 있으며  yap tv 광고
방송 음량 때문인 것으로 확인 되어 서비스 신청 대기중으로 확인 되었습니다. 이점 양해
부탁드립니다.


고객만족센터 담당자

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 > 왜이렇게라디오를크게들으시는거예요? 이분한테만지금고객센터에10번넘게문의한거같은데 승객인저도글을쓰는데화가나더군요 제발운행중에는 라디오끄고운행하시라구요 삼화상운진짜맘에드는게하나도없어요
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