— 불편사항접수

안녕하세요...고객만족센터 입니다.

올려주신 노선은 당사 노선이 아닙니다. 금천7번 버스로 문의하여
주시기 바랍니다.

고객만족센터 담당자

 >
 >
 > 10월 27일 오전 9시 10분경 국민연금공단구로금천지사 앞에서 버스를 탔습니다.
> 지타워쯤에서 약 4~5명 정도가 내리는데 마지막 여성분 한분이 내리기도 전에 버스가 출발하려했고
> 여자분께서 내려달라고 하시자 기사님은 문을 열어 내려주시고는
> 애먼 가운데 서있던 사람들에게 짜증을 내기 시작했습니다.
> 버스에 사람이 많아서 서있는 사람들이 많았던거고, 다 내리기도 전에 출발하신건 기사님이셨습니다.
>
> 기사님은
> "어? 그렇게 가운데 서있으니까 다른 사람들이 못내리는거 아니야?~?!?어?"
> 라고 반말로 소리를 치셨고 아무도 대꾸를 하지 않자
> "아주 개.새끼가 짖는구나 하지???어???개.새끼가 짖는구나 해!"
> 라고 하며 두번이나 소리를 치시고 욕설을 하셨습니다.
> 그 버스에 타고 있던 사람들 모두가 들었을 것입니다.
>
> 매일 타는 버스지만 정말 불쾌하고 불편했습니다.
> 기사님이 화가 나시면 승객에게 반말하고 욕설을 하셔도 되는건가요?
> 승객중 누군가가 대응을 했다면 큰싸움이나 사고로 번졌을 텐데
> 사고가 날까봐 불편한 마음을 참고 타고 있었던 것입니다.
>
> 위 내용 확인과 개선 방향을 공유해주시기를 부탁드립ㅂ니다.
 >
 >