불편사항접수

 


흥안운수, 삼화상운, 한성여객운수, 관악교통 버스를 이용하시면서 불편한 사항이 있었습니까?

불편하신 점이나 개선할 사항이 있다면 이곳 게시판에 글을 남겨주시기 바랍니다.

고객님의 의견을 적극 참고하여 운영개선에 반영하도록 하겠습니다.

처리완료 Re: 버스정류장에 섰는데

페이지 정보

작성자 흥안운수 조회1,509회 작성일 21-11-10 17:47

본문

안녕하세요...고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당 노선 운전자는 민원접수하여
사실관계 확인후 시정조치 및 재발방지 다짐을 받겠습니다. 앞으로 이러한 일
이 재발되지 않도록 정류장 정차시 승.하차 승객 확인을 철저히 하여 승.하차
전 출발 및 무정차 민원이 발생되지 않도록 철저히 교육 하겠습니다. 다시 한
번 불편을 끼쳐 드린 점 진심으로 사과드립니다.

고객만족센터 담당자

 >
 >
 > 버스가 문을 닫고 출발하려다가 빨간불로 변해서 버스가 정류장에 서있길래 횡단보도를 건넌후 문 열어달라고 요청하니 여기서는 안 열어준다는 겁니다
> 그게 무슨 말인건가요 ???
> 버스정류장에서는 한번만 문열어주는 규칙이라도 있는걸까요 ???
> 12시에 신설동역에 도착했던 105번 버스였습니다.
> 참 지금생각해도 어이가 없네요.
> 주의부탁드립니다.
 >
 >