— 불편사항접수

안녕하세요...고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당 노선 운전자는 민원접수하여
사실관계 확인후 시정조치 및 재발방지 다짐을 받겠습니다. 앞으로 이러한 일
이 재발되지 않도록 운전자 기본교육 및 친절교육을 강화하여 혼잣말(욕설)
을 하지 않도록 철저히 교육 하겠으며 또한 승객분들께 부드러운 말씨와 미소
로 응대할 수 있도록 교육 하겠습니다. 다시 한번 불편을 끼쳐 드린 점 진심
으로 사과드립니다.

고객만족센터 담당자

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 > 안녕하세요
> 오늘 오후 6시경 강남역에서 146번 버스 (서울 74사 9647 양X익 기사님) 탔는데요
> 가는내내..  한시간 넘게 기사님이 과장안하고 계속 상욕을 하시고 난폭운전 보복운전 이중차선차지
> 등 너무 심하게하셔서 정신적으로 스트레스를 받으면서 귀가했습니다.
> 덕분에 퇴근하고 집가는길 한시간동안에도 힘들었네요.
> 운전하면서 화나는건 저도이해하지만 그렇게라면 주변사람들에게도 그 스트레스가 고스란히 전파되는걸 모르는건가요?
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> 사진찍어두었으니 더자세한 확인필요하면 요청주세요.
> 살다살다 이런글 남기는건 첨이네요.
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