불편사항접수

 


흥안운수, 삼화상운, 한성여객운수, 관악교통 버스를 이용하시면서 불편한 사항이 있었습니까?

불편하신 점이나 개선할 사항이 있다면 이곳 게시판에 글을 남겨주시기 바랍니다.

고객님의 의견을 적극 참고하여 운영개선에 반영하도록 하겠습니다.

처리완료 Re: 146번 무정차

페이지 정보

작성자 흥안운수 조회1,467회 작성일 21-11-13 09:27

본문

안녕하세요...고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당 노선 운전자는 민원접수하여
사실관계 확인후 시정조치 및 재발방지 다짐을 받겠습니다. 앞으로 이러한 일
이 재발되지 않도록 운전자 정류장 정차시 승.하차 승객 확인을 철저히 하여
정류장 무정차 통과하는 민원이 발생되지 않도록 강력히 교육 하겠습니다. 다시
한번 불편을 끼쳐 드린 점 진심으로 사과드립니다


고객만족센터 담당자

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 > 6시경 강남역에서 삼성역방향 진행하던 6803번 버스.
> 르네상스사거리 정류장에서 기다리는데 차선 변경도 없이 그냥 지나가시더라구요. 저 뿐만 아니고 기다리던 다른 사람들도 벙쪘습니다. 애초에 바깥 차선으로 들어어기라도 해야하는데..
> 또 혹시 뒷차가 바로 붙어있어서 다음차 타라는건가 했는데 전혀 그런것도 아니더군요.
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