— 불편사항접수

안녕하세요...고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당 노선 운전자는 민원접수하여
사실관계 확인후 시정조치 및 재발방지 다짐을 받겠습니다. 영상 확인하여 보
니 다른 노선 뒷쪽에 정차후 추월운행하여 간 것으로 확인 되었습니다. 앞으로
이러한 일이 재발되지 않도록 운전자 정류장 정차시 승.하차 승객 확인을 철저
히 하여 승.하차전 출발 및 무정차 민원이 발생되지 않도록 강력히 교육하겠으
며 해당 운전자는 인사위원회 회부하여 강력한 처벌 하도록 하겠습니다. 다시
한번 불편을 끼쳐 드린 점 진심으로 사과드립니다.

고객만족센터 담당자

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 > 상암휴먼시아아파트역(14165) 에 오전 8시 17분경 172번 버스(8852)를 타려고 정류소에서 대기중이었는데 정류소에 서지도 않고 바로 2차선으로 지나쳐 가 버렸습니다. 전 171번을 2대나 지나보내고 172번을 타려고 대기중이었는데 무정차한 버스 덕분에 지각까지 하게되었습니다.
> 기사님의 정중한 사과를 요청합니다.
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