불편사항접수

 


흥안운수, 삼화상운, 한성여객운수, 관악교통 버스를 이용하시면서 불편한 사항이 있었습니까?

불편하신 점이나 개선할 사항이 있다면 이곳 게시판에 글을 남겨주시기 바랍니다.

고객님의 의견을 적극 참고하여 운영개선에 반영하도록 하겠습니다.

처리완료 Re: 1131번 버스기사.

페이지 정보

작성자 흥안운수 조회1,384회 작성일 21-12-13 09:05

본문

안녕하세요...고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당 노선 운전자는 민원접수하여
사실관계 확인후 시정조치 및 재발방지 다짐을 받겠습니다. 앞으로 이러한 일
이 재발되지 않도록 운전자 기본교육 및 승객분들께 부드러운 말씨로 친절하게
안내및 응대 할 수 있도록 철저히 교육 하겠습니다. 다시 한번 불편을 끼쳐 드린
점 진심으로 사과드립니다.

고객만족센터 담당자

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 > 기사님 성명이 <정 상기>라고 뒷문에 써있네요
> 이 버스를 수년째 이용하면서 한번도 못본 얼굴과 이름의 버스기사님이군요.승강장이 혼잡할때는  뒷문으로 타고 내리는일
> 빈번하고 다들 그리알고 양해하며 이용하는데
> 이기사님만 유독 큰소리로 면박주고 난리예요.
> 승객들 많은데서 당하신분 민망하셨겠어요!
> 그리고 운전석 뒷자리에 아저씨 한명 태우고 다니면서
> 왠 욕설을 그리 하나요?어린이, 학생, 어르신 많이 탑승해있는 버스안에서 버스기사와 그친구로 보이는 두사람 욕설대화.
> 가관입니다~~~씨이발, 뒤져라, 등 별별 쌍스런 욕설이 어찌나크던지 뒷자리에 있는데도 다들려요!
> 근래 버스기사님들 대부분 친절하고 좋은데 특히 이쪽노선 기사님들 무지 좋으신데 미꾸라지 물흐린다는 옛말 생각납니다!!!
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