처리완료 Re: 불편사항 접수
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작성자 흥안운수 조회1,444회 작성일 21-12-30 13:36본문
안녕하세요...고객만족센터 입니다.
버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당 노선 운전자는 민원접수하여 사실
관계 확인후 시정조치 및 재발방지 다짐을 받겠습니다. 앞으로 이러한 일이 재발되
지 않도록 운전자 정류장 정차시 승.하차 승객 확인을 철저히 하여 승.하차전 출발.
및 무정차 민원이 발생되지 않도록 강력히 교육 하겠습니다. 다시 한번 불편을 끼쳐
드린 점 진심으로 사과드립니다.
고객만족센터 담당자
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> 29일 22시 10분 골마을 근린공원 정류장에서 100번 3515 저상버스가 하차벨을 못본 채 지나치는 일이 있었습니다. 버스기사님들이 밤늦게까지 매일 운행하시느라 고생하시는 것은 알지만 이런일이 생기면 승객 입장에선 화가 날 수 밖에 없습니다. 이런 일이 가급적 없었으면 좋겠습니다.
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버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당 노선 운전자는 민원접수하여 사실
관계 확인후 시정조치 및 재발방지 다짐을 받겠습니다. 앞으로 이러한 일이 재발되
지 않도록 운전자 정류장 정차시 승.하차 승객 확인을 철저히 하여 승.하차전 출발.
및 무정차 민원이 발생되지 않도록 강력히 교육 하겠습니다. 다시 한번 불편을 끼쳐
드린 점 진심으로 사과드립니다.
고객만족센터 담당자
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> 29일 22시 10분 골마을 근린공원 정류장에서 100번 3515 저상버스가 하차벨을 못본 채 지나치는 일이 있었습니다. 버스기사님들이 밤늦게까지 매일 운행하시느라 고생하시는 것은 알지만 이런일이 생기면 승객 입장에선 화가 날 수 밖에 없습니다. 이런 일이 가급적 없었으면 좋겠습니다.
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