불편사항접수

 


흥안운수, 삼화상운, 한성여객운수, 관악교통 버스를 이용하시면서 불편한 사항이 있었습니까?

불편하신 점이나 개선할 사항이 있다면 이곳 게시판에 글을 남겨주시기 바랍니다.

고객님의 의견을 적극 참고하여 운영개선에 반영하도록 하겠습니다.

처리완료 Re: 1월 7일 1144번 버스(번호 6370)

페이지 정보

작성자 흥안운수 조회1,451회 작성일 22-01-10 10:20

본문

안녕하세요...고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당 노선 운전자는 민원접수
하여 사실관계 확인후 시정조치 및 재발방지 다짐을 받겠습니다. 앞으로
이러한 일이 재발되지 않도록 운전자 정류장 정차시 승.하차 승객 확인을
철저히 하여 승.하차전 출발 및 무정차 민원이 발생되지 않도록 철저히 교
육 하겠습니다. 다시 한번 불편을 끼쳐 드린 점 진심으로 사과드립니다.

고객만족센터 담당자

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 > 8시 30분경 중평초등학교앞에서
> 1144번을 기다리고 있었습니다.
> 그때 이미 앞차는 창동17단지에 갔을때였고
> 이제 오겠구나하고 기다렸습니다.
> 1144번이 와서 일어나니
> 기사님이 손짓을 하시더니 안태우고 그냥 가셨습니다.
> 황당했지만 사정이 있겠구나 했지만 그 다음버스는
> 20분이 지난 지금도 오고 있지 않습니다.
>
> 게다가 6370번 버스에 여성한분은 태우셨습니다.
> 오른쪽창가 뒷편에.
>
> 그냥 갔다면 이유가 있을텐데 다음버스도 20분이 지나도 오지 않으니 굉장히 불편합니다.
>
> 버스가 이유없이 안 태울거면 그 다음차가 빨리 와야하는것 아닌가요?
>
> 1144번 잘 이용하고 있었는데 굉장히 불편하네요.
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