처리완료 Re: 103번 버스 민원
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작성자 흥안운수 조회1,220회 작성일 22-02-24 11:13본문
안녕하세요...고객만족센터 입니다.
버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당 노선운전자는 민원접수하여
사실관계 확인후 시정조치 및 재발방지 다짐을 받겠습니다. 앞으로 이러한 일
이 재발되지 않도록 운전자 기본교육을 실시하여 운행중 정류장 정차시 승.하
차 승객 확인을 철저히 하여 승.하차전 출발 및 무정차 민원이 발생되지 않도록
철저히 교육 하겠습니다. 다시 한번 불편을 끼쳐 드린 점 진심으로 사과드립니
다.
고객만족센터 담당자
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> 오늘 오전 7시 14분경 성북구청을 지나간 103번 버스(3495)가 정류소에 서있었는데 안 태우고 그냥 지나갔습니다. 심지어 버스 차체를 두드렸는데도 그냥 가셨네요. 중요한 일정때문에 일부러 일찍 나온건데 오히려 더 늦었고 기분이 너무 상했습니다. 해당 기사님께 전달드리고 앞으로 이런일이 없도록 교육 제대로 부탁드립니다.
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버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당 노선운전자는 민원접수하여
사실관계 확인후 시정조치 및 재발방지 다짐을 받겠습니다. 앞으로 이러한 일
이 재발되지 않도록 운전자 기본교육을 실시하여 운행중 정류장 정차시 승.하
차 승객 확인을 철저히 하여 승.하차전 출발 및 무정차 민원이 발생되지 않도록
철저히 교육 하겠습니다. 다시 한번 불편을 끼쳐 드린 점 진심으로 사과드립니
다.
고객만족센터 담당자
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> 오늘 오전 7시 14분경 성북구청을 지나간 103번 버스(3495)가 정류소에 서있었는데 안 태우고 그냥 지나갔습니다. 심지어 버스 차체를 두드렸는데도 그냥 가셨네요. 중요한 일정때문에 일부러 일찍 나온건데 오히려 더 늦었고 기분이 너무 상했습니다. 해당 기사님께 전달드리고 앞으로 이런일이 없도록 교육 제대로 부탁드립니다.
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