— 불편사항접수

안녕하세요...고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당 노선 운전자는 민원접수하여
사실관계 확인후 시정조치 및 재발방지 다짐을 받겠습니다. 앞으로 이러한 일
이 재발되지 않도록 운전자 기본교육 및 안전교육을 실시하여 운행중  정류장
정차시 승.하차 승객 확인을 철저히 하여  앞.뒷문을 닫을 수 있도록 교육 하겠
습니다. 다시 한번 불편을 끼쳐 드린 점 진심으로 사과드립니다.

※올려주신 글에 정류장 위치 및 이용시간이 기재되어 있지 않아 동영상 자료
확인에 어려움이 있습니다. 확인하시어 다시 한번 글 올려 주시면 감사하겠습
니다. 또한 아프신부분은 당사 사고처리부서(T.02-936-6000 내선번호4번)로 연
락 주시기 바랍니다.

고객만족센터 담당자

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 > 왠만하면 안남기려다 기사태도가 너무 불친절하여 남깁니다.
> 2/23(수) 오전 146번 운전하시는 4914 기사님, 승객이 아직 내리지도 않았는데, 문을 닫아버려서 어깨 부딪혔습니다. 도수치료 받을정도로 어깨 안좋은데, 부딪히고선 사과한마디없이 그냥 출발하시네요? 병원비 청구하겠습니다.
> 탈때부터 천천히 탄다면서 안탈거냐고 화내시더니, 내릴때 의도적으로 문을 닫았고, 내부에 목격자들도 많았습니다. 정식으로 사과 요청합니다.
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