— 불편사항접수

안녕하세요...고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당 노선 운전자는 민원접수하여
사실관계 확인후 시정조치 및 재발방지 다짐을 받겠습니다. 앞으로 이러한 일
이 재발되지 않도록 운전자 정류장 정차시 승.하차 승객 확인을 철저히 하고 무
정차 운행하는 민원이 발생되지 않도록 철저히 교육하겠습니다. 동영상 확인하
여 보니 차선변경하여 추월운행한 것으로 보여집니다. 해당 운전자는 당사 내규
규정에 맞는 처분을 하도록 하겠습니다 .다시 한번 불편을 끼쳐 드린 점 진심으로
사과드립니다.

고객만족센터 담당자

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 > 4/13일 저녁 8시 20~30분 사이 롯데영프라자(02142)-> 을지로 입구 방향으로 가는 1870으로 끝나는 105번 버스요 왜 정류장에 안서고 그냥 갑니까?? 다른 버스들 다 줄서 있는데 그 옆차선으로 그냥 지나가버리면 승객이 거기로 뛰어들어서 타라는거에요??? 그러다 사고 나면 책임질거에요?? 아니 최소한 정류장에 멈추기는 해야할거 아니에요 어떻게 멈추지도 않고 마치 여기가 정류장이 아닌것처럼 지나가나요??? 기다리는 승객들이 얼마나 황당했는지 아세요? 이때 운전했던 기사분 누구십니까?? 배차간격 긴 버스를 추운데 기껏 기다렸더니 지금 기다린 사람들 무시하세요? 왜 안 안서고 그냥 가신건지 답변 제대로 남겨주세요 정류장에 멈췄다는 말씀하지마세요 그 자리에 있던 분들 한 둘 아닙니다 다들 황당해 했구요 제대로 답변 안달이주시면 민원 넣을 수 있는 곳은 다 찾아서 넣을 테니까 제대로 답변 달아주세요
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